Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan FlotHegn behandler dine personoplysninger, når du besøger https://flothegn.dk eller anmoder om et tilbud via vores formular. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Dataansvarlig

FlotHegn er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager via dette website. Du kan kontakte os på info@flothegn.dk.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du anmoder om et tilbud via vores kontaktformular, indsamler vi følgende oplysninger:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Postnummer og adresse
Information om dit projekt (hegntype, antal meter, højde)

Derudover indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, når du besøger sitet — f.eks. IP-adresse, browsertype, operativsystem og hvilke sider du besøger. Disse data behandles via Google Tag Manager og Google Analytics. Læs mere i vores cookiepolitik.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Tilbudsudarbejdelse: Vi bruger oplysningerne fra kontaktformularen til at udarbejde et tilbud på hegn og kontakte dig om dit projekt.
Kommunikation: Vi kan kontakte dig pr. mail eller telefon for at svare på spørgsmål eller aftale møde og montering.
Statistik og forbedringer: Vi bruger anonyme besøgsdata til at forbedre sitet og forstå, hvordan brugere anvender det.

Lovgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende lovgrundlag:

Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) — når du frivilligt udfylder vores tilbudsformular.
Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — når vi behandler oplysninger som led i at indgå eller opfylde en aftale med dig.
Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) — når vi behandler statistik for at forbedre vores hjemmeside.

Modtagere af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelse, eller når vi er forpligtet hertil ved lov. Vi anvender følgende databehandlere:

Google (Tag Manager & Analytics) — leverer statistik om brugeradfærd på sitet.
Vercel — hosting af hjemmesiden.
E-mailudbyder — modtagelse og lagring af mails fra kontaktformular.

Vi sælger eller udlejer aldrig dine oplysninger til tredjepart til markedsføringsformål.

Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

Tilbudsforespørgsler opbevares i op til 12 måneder, medmindre der indgås en aftale.
Aftaledokumenter og fakturaer opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Anonyme besøgsdata fra Google Analytics opbevares i op til 14 måneder.

Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
Berigtigelse af forkerte eller mangelfulde oplysninger.
Sletning af dine oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.
Begrænsning af behandlingen.
Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
Dataportabilitet — at modtage dine oplysninger i et struktureret format.
Tilbagetrækning af samtykke til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

Du kan udøve dine rettigheder ved at skrive til info@flothegn.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger. Du finder kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side med angivelse af dato for sidste opdatering.